Telefonistin (Telefonist/in)
Stellenanzeige Ref.-Nr. 10000-1067801975-S vom 23.05.2012 (aktualisiert)
Position:
Telefonistin (Telefonist/in)
Stellenanzahl:
20
Stellenbeschreibung:
Wir suchen in vielen Bereichen für unsere Kunden nette Telefonstimme. ( z. b. für Telefongesellschaften, Energieversorger, Geschäftskunden, techn-Support, Mobilfunk, Unterhaltungselektronic )
Ihre Aufgaben:
- Beratung und Betreuung des Kunden
- Entgegennahme der Telefonate
- Bearbeitung des Anliegens ggf. Problembehebung
- Einleitung - Weiterleitung der erforderlichen Maßnahmen
- Beschwerde, Reklamationsbearbeitung, Kündigungsbearbeitung und Neuauftragsbearbeitung
- Terminierung / Datenerfassung von Bestandskunden
Anforderungen:
- Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift
- Grundlagenkenntnisse im MS - Office
- Sie arbeiten gerne im Team, sind zuverlässig, belastbar und flexibel
- Sie können mit Beschwerden oder Reklamationen umgehen, bleiben dabei immer freundlich und sachlich
- Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung wäre wünschenswert aber nicht Voraussetzung, gerne geben wir auch Quereinsteigern die Chance sich beruflich zu verändern.
Was sie erwartet:
- Nettes Team
- 1. Probe Tag
- Bei Einstellung wird eine umfangreiche Einarbeitung stattfinden in Praxis und Theorie
- Ein reizvolles Arbeitsumfeld in Berlin mit Verkehrsgünstiger Lage
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten zum Teamleiter, Fachtrainer oder Teamcoach
- Vollzeit Vertrag oder Teilzeit
- Interessante Bonusprogramme ( z. b Fahrkartenzuschuss,) Anwesenheitsprämie
Wir haben ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung mit Lebenslauf und ggf, Lichtbild.
Bewerbungen per E-Mail werden bevorzugt unter:
arbeit. kira@gmx. de
oder
peplow-jennifer@hotmail. de
Einsatzort:
Deutschland, , Berlin
Rahmenkonditionen:
Unbefristet; Arbeitszeiten: Vollzeit; 0 Wochenstunden;Geforderte Qualifikationen / Kentnisse
Verfügbarkeit:
Frühester Eintrittstermin: 23.05.2012
Gewünschte Art der Kontaktaufnahme
Bewerbung:
Telefonisch, Schriftlich, E-Mail
Geforderte Anlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Bewerbung ab:
23.05.2012
Kontakt:
P&P
Frau Peplow
Prenzlauer-Promenade 161 C
Postanschrift
13189 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 20985928
Mobil: +49 177 8236509
E-Mail: peplow-jennifer@hotmail.de
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